三友環境サービス株式会社
Q&A
01
身体が不自由になり、自転車やバイクを廃車できなくて困っている。
車検手続き、保険、車庫、整備用品など廃車に関する諸手続きの代行もいたします。
買い取れる車両につきましては買取致します。
遺品整理・生前整理とともに車両のご相談も多く寄せられています。
02
作業後に追加料金が発生することはありますか?
追加料金等発生することは一切ありません。
しっかりとした金額をお出しするために、お客様にはお見積りに伺うお時間を頂戴しています。
ご納得いただいてから契約致しますので、料金は無料見積もり時に算出させて頂いたものから増加することはございません。
03
料金の支払いにはどうすればいいですか?
基本的には作業終了時に一括清算となっております。
遺品整理させていただいたお宅の確認をしていただいてからのご清算をお願い致します。
皆様へのニーズにこたえるためにクレジット払いサービスも導入致しております。
正式お見積り額からの追加は一切ございませんのでご安心ください。
04
不用品の処分は進めたいが、一気に片付けてしまうのも部屋が寂しい
日にちをおいたり、優先度を決めたり、お客様の要望を反映した遺品整理サービスを提供いたします。
故人様との思い出も大切にお取り扱いするため、ご要望は見積もりスタッフや遺品整理スタッフに何なりとお申し付けください。
また、ご希望によりご遺品の供養もさせていただきます。不要なご遺品の処分の際にはご検討下さい。
05
作業当日は誰が来るの?
屋内の作業に関しましてはエアコン工事等で必要な場合を除いて当社スタッフ以外が入る事はございません。また、当社スタッフが関知しない人物を屋内に入れる事もございません。
※近隣の方が様子を見に来られ何か質問されたとしても当社のスタッフは守秘義務の観点から作業内容については何もお答えする事が出来ません。もし、訪問の予定の方がいらっしゃる場合は事前にスタッフにお知らせください。
06
作業当日は何をすれば良いの?
基本的には作業前に必要な物は事前に仕分を行って下さい。
また作業中に見つかった貴重品及び当社のスタッフが確認を要すると判断し、取り置きをした形見分け品や美術品等の確認をお願いします。
※ご確認頂いた上で不要となった品については当社が引き取りの上、適正に処分を行います。
07
家電リサイクル品はどうすれば良いの?
作業時にお預かりした廃棄対象の家電リサイクル品(テレビ、冷蔵庫、洗濯機等)は当社にてリサイクル券を発行及び貼りつけ後、行政に指定された各地域の家電リサイクル引き取りセンターへと運搬します。
08
遺品整理を利用したいのだけど、遺品の全国配送はできるの?
形見分け品の配送はご希望日に(相談の上)ご指定の場所にお届けします。
10
遺品整理を利用したいのだけど、遺品は供養してくれる?
合同供養のお申し込みサービスをご用意しております。見積時にご相談下さい。
供養品につきましては当社の支店に設けてあります祭壇に安置させて頂き、後日僧侶を招き、無料にて合同供養を執り行います。
ご希望の方にはご供養後に「供養証明書」をお送りさせて頂きます。
(合同供養は不定期に行いますので、2~3ヵ月程度掛かる場合があります)郵送いたします。
11
遺品整理を利用したいのだけど、お焚き上げもしてくれるの?
法律で禁止されている為、当社ではお焚き上げは行っておりません。
12
一時多量ごみ申込書の書き方が解らない場合はどうすれば良いですか?
一時多量ごみ申込書の申請代行サービスが御座います。お気軽にご相談下さい。